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1到第

大福利!所有崂山人都获得一份民生综合保险!政府买单!!

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人气:124292 回复:2

  

为减轻意外事故给居民生命安全造成的伤害,进一步健全和完善崂山区防灾减灾体系,从2016年起,青岛市崂山区政府在崂山区实施为居民家庭购买居民家庭民生综合保险项目。

  2017年年底,?#26032;?#36130;产保险股份有限公司(后简称“?#26032;?#20445;险?#20445;?#25104;功中标该民生项目,2018年将为青岛市崂山区15万户家庭提供人身意外伤害身故保险保障,减轻意外事故给居民生命安全造成的伤害,增强居民家庭防灾减灾保障能力,促进社会和谐稳定。

  作为青岛市首家全国性法人保险机构,?#26032;?#20445;险拥有专业的服务团队人?#20445;?#35268;范的经办流程和管理制度。将充分发挥本土保险总部资源、商业保险公司团队和技术优势,为参保人员和家庭制订专属承保服务方案。

  1571301558

  1投保险种

  人身意外伤害保险

  2投保对象

  崂山区户籍人员和持有居住登记凭证或居住证的外来人?#20445;?5万家庭户)

  3保险期限

  1年

  4赔付情形

  (一)保险金额:每户3.1万元。

  (二)保险责任:因意外伤害(指以外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件为直接且单独的原因,如自然灾害、火灾、爆炸等)身故的,或者自意外伤害发生之日起180日内因该意外伤害身故的,或者意外伤害发生日起下落不明,后经人民法院宣告死亡的。

  5特别约定

  (一)被保险人因下?#24615;?#22240;而导致身故的,保险人不承担给付保险金责任:

  1.投保人的故意行为;

  2.被保险人故意自伤或自?#20445;?#20294;被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外;

  3.因被保险人挑衅或故意行为而导致的打斗、被袭击或被谋?#20445;?/font>

  4.被保险人妊娠、流产、?#32622;洹?#33647;物过敏;

  5.被保险人接受包括美容、整容、整形手术在内的任何医疗行为而造成的意外;

  6.被保险人未遵医嘱服用、涂用、注射药物;

  7.被保险人受?#20973;⒍酒貳?#31649;制药物的影响;

  8.疾病,包括但不限于高原?#20174;Α?#20013;暑、猝死;

  9.非因意外伤害导致的细菌或病毒感染;

  10.任何生物、化学、原子能武器,原子能或核能装置所造成的爆炸、灼伤、污染或辐射;

  11.恐怖袭击。

  (二)被保险人在下列期间遭受意外伤害导致身故的,保险人不承担给付保险金责任:

  1.战争、军事行动、武装叛?#19968;?#26292;乱期间;

  2.被保险人从事违法、犯罪活动期间或被依法拘留、服刑、在逃期间;

  3.被保险人存在精神和行为障碍(以世界卫生组织颁布的?#37117;?#30149;和有关健康问题的国际统计分类(ICD-10)》为准)期间;

  4.被保险人酒后驾车、无有效驾驶证驾驶或驾驶无有效行驶证的机动交通工具期间;

  5.被保险人从事潜水、跳伞、热气球运动、攀?#20197;?#21160;、探险活动、武术?#28909;?#25684;跤?#28909;?#29305;技表演、赛马、赛车等高风险的活动期间,但被保险人作为专业运动员从事其专业运动期间除外;

  6.被保险人驾驶或搭乘非商?#23707;?#29677;期间;

  7.被保险人患有艾滋病(AIDS)或感染艾滋病病毒(HIV)期间。

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  6理赔服务

  (一)出险通知:365天/24小时专线服务?#20449;?/font>

  我公司通过“400-900-1234服务专线”受理24小时全天候报案、咨询、投诉等业务。我公司?#20449;担骸?00-900-1234服务专线”365日全年无间歇专人值守,确保随时有专人接听,受理索赔接报?#31119;?#30005;脑?#23478;?#31995;统和查勘调度系统保证畅通无误,及时准确。

  (二)理赔服务流程

  1.?#25856;觶?#21457;生人身意外身故→拨打理赔服务网点的专线服务电话报?#31119;?00-900-1234)→区域理赔服务人员上门进?#20449;?#26696;查勘和资料收集→区域理赔服务人员将理赔资料上传保险公司→保险公司快速理赔。我公司?#20449;担?#25152;有参保家庭理赔材料全区域统一。

  2.对于居民家庭不幸发生意外事故的处理和赔偿,一般需要经过以下程序:

  (1)施救:在居民家庭成员发生意外事故后,应采取一切合理必要措施组织施救,避免伤亡进一步扩大,尽可能将伤亡降到最低。

  (2)报?#31119;?#21457;生意外事故后,应立即拨打120?#26412;瘸担?#21516;时拨打我公司400-900-1234报案电话,我公司收到报案后会及时向崂山区民政局通知汇报,协商采取紧急应?#28304;?#26045;,若民政局先收到居民伤亡信息,可直接拨打400-900-1234向我公司报?#31119;?#25110;者拨打我公司服务专员电话进行报?#31119;?#20154;伤服务专员吴随涛18669701782。

  (3)现场保护:在?#26032;?#20445;险派查勘员进行现场查勘之前,在?#25381;?#21709;正常施救的情况下,请尽量保留事故现场及有关证据。

  (4)协助查?#20445;褐新?#20445;险接到报案后,将及时派员进行现场查?#20445;?#35831;提供一切必要的便利,协助确定伤者受伤原因、受伤程度等相关伤者所有信息。

  (5)索赔:被保险人向?#26032;?#20445;险索赔时应提供事故的书面报告,通报事故的原因、经过和结果,并提供能够证明事故原因、伤亡原因等相关伤者所有信息的材料。

  (6)赔?#22797;?#29702;:在收到索赔材?#34430;螅新?#20445;险将审核责任、理算赔款,作出赔偿决定。

  (7)我公司?#20449;担?#23558;根据保险合同的约定,确定保险责任、核定损失金额、理算保险赔款。损失金额一旦经双方认可,在崂山区民政局提供全部索赔单证后,我公司将按时限要求进?#20449;?#27454;理算、尽快支付赔款。同?#20445;?#20026;了使参保家庭得到更好的理赔服务,能?#24739;?#26102;为参保家庭上?#25856;?#21462;理赔材?#31995;确?#21153;,我们安排专职理赔对接人?#20445;?#24182;配备专用服务车?#23613;?/font>

  报案电话:400-900-1234

  服务热线:18561957108柳中岗

  18300283000?#38498;?#28982;

  青岛分公司地址:青岛市市北区山东路171号丁3-1(万科中心)


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2018-07-25 09:51:21 来自青青岛社区 法律声明 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
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8月3日中午,前去崂山区海尔?#20998;?#22269;联通去办理宽待续费业务。

    来此营业厅办理了差不多三、四年的业务,从来没有走偏过。然而,我刚踏进院子,主营业厅?#21592;?#30340;一个小营业厅里的一名女营业?#20445;?#24494;笑着招呼我过去,我有点奇怪,?#25381;勺灾?#30340;跟了过去,然后明确表示,我从来都是去主营业厅办理宽待业务。女营业员?#25285;?#25105;们刚刚进行了划分,以后宽待业务都是在我们这里办,那里不办了。

    我将信将疑,而对方非执意让我坐下,我也明确表示中午时间紧张,希望你不要骗我,对方也一在保证。然后就是跟我各种推荐?#25758;停?#22522;本都不太满意,而对方的表现就是,不满意也是如此了,您的这个号码只能按照我说的去办,没有第二选择。

    然后我别了个心眼儿走出去了,去了主营业厅,当我知道我的号码可以进行多种选择,而且是?#30452;?#23452;服务又好的时候,我真的很很很生气,想去投诉隔壁那家营业厅。

    于是就又走了进去,我这次进去,本想告诫下女营业?#20445;?#24744;不是在进行打电话行骗,挂上了不好找,您是有?#29750;?#30340;,骗人多?#25381;?#35813;,多不好的事情,估计女营业员难以承受,一个劲儿的指责我的不是,说遇到我这么个不讲理的人之类的话,边?#24403;?#29992;?#31181;?#30011;我,而?#19968;?#22312;不停的争辩,根本就不?#25937;酢<复?#25105;因为着急想走,但?#30452;?#22905;给挑衅回来了。而且在这个营业厅里,根本也没有管事儿的人。后来,我把隔壁的厅主任叫了进来,因为不归她管,但她很负责的联系女营业员的领导,结果领?#23478;?#27809;有要管的意思。炎热的夏日,又是中午高温,女营业员滔滔不绝的巴拉巴拉下,成功的把?#20381;?#19979;水,两人打了起来。直到结束,领导愣是一面没露,女营业员给我的感觉就是,此地是我开,我就是老大,没有人能管得了我!!!

2018-08-06 15:59:12 来自青青岛社区
回复:

{2063}

2018-08-12 14:54:33 来自青青岛社区
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